НЕ УДАЛОСЬ ОПРЕДЕЛИТЬ ОТПРАВИТЕЛЯ, ВОЗМОЖНО, НЕ ПОДКЛЮЧЕН АБОНЕНТСКИЙ ЯЩИК

При загрузке документа в СБИС в ответ на запрос возвращается ошибка "Не удалось определить отправителя, возможно не подключен абонентский ящик", HTTP ошибка 500 Internal Server Error". 

Класс ошибки: фатальная.

Причина № 1. В личном кабинете отсутствует нужная организация

  1. В web-интерфейсе личного кабинета добавьте недостающую организацию и подключите компанию к ЭДО;
  2. Повторите отправку документа.

Причина №2. В реквизитах отправителя документа "Документ.НашаОрганизация" допущены ошибка

  1. Внесите исправление в реквизиты документа или параметры запроса;
  2. Повторите отправку документа.

Причина № 3. Не выполнена аутентификация

Если ваша учётная система работает с несколькими личными кабинетами на online.sbis.ru, возможно, произведена аутентификация не в том личном кабинете.

  1. Завершите сеанс обмена в кабинете (СБИС.Выход);
  2. Аутентифицируйтесь в правильном кабинете, в котором заведена и подключена организация —отправитель документа. 
     
0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ