Организации, которые принимают оплату на расчетный счет от физических лиц, обязаны регистрировать кассовые чеки. Перед тем как начать регистрировать чеки, подготовьте оборудование для приема банковских платежей: укажите параметры интернет-системы в СБИС и настройте ККТ.
Вне зависимости от того, какой способ регистрации чеков вы используете — по отдельным банковским платежам или по реестру — откройте в новой вкладке браузера раздел «Магазин» и авторизуйтесь по пин-коду или пропуску.
Внимание!
Не закрывайте эту вкладку и не блокируйте рабочее место на протяжении всей работы с документом, иначе чеки не будут зарегистрированы.
Затем вернитесь на открытую ранее вкладку раздела «Учет/Деньги/Банк». Для корректного взаимодействия в браузере должно быть только две вкладки: «Магазин» и «Учет/Деньги/Банк». Если какая-то из них открыта несколько раз, закройте, прежде чем переходить к отправке чеков.
- В разделе «Учет/Деньги/Банк» перейдите на вкладку «Платежи».
- Нажмите
и выберите «Зарегистрировать»: СБИС отберет все платежи от физических лиц, по которым не зарегистрирован чек. В список войдут все платежи за последнюю неделю, включая сегодня. Отбор выполняется по первым цифрам в номере расчетного счета: если он начинается на одну из комбинаций — 40817, 30232, 30233, 40911, 45508, 42301, 40820 — СБИС определит плательщика как физическое лицо.
Если вы хотите зарегистрировать чеки по конкретным платежам от физических лиц, разверните панель массовых операций кнопкой
и отметьте флагом нужные оплаты. Затем нажмите и выберите «Зарегистрировать»
- СБИС откроет окно регистрации кассовых чеков. В нем оплаты от физических лиц разделены на четыре группы по типу операции движения средств: «Приход», «Возврат прихода», «Расход» и «Возврат расхода».
- При регистрации чеки сохраняются в карточках физлиц. Для этого при разборе реестра и создании платежа в нем должен быть указан контрагент. Если требуется, электронные чеки клиентам на email или по смс.
Отметьте флагом поле «Отправлять чеки клиентам» — по умолчанию их электронные версии будут отправлены на email-адреса клиентов. Если в карточке контрагента не указан email, чеки будут отправлены на ofd.receipt@tensor.ru.
Для отправки на мобильные номера выберите «по SMS».
По запросу клиента можно отправить чек повторно.
- Признак способа расчета показывает, за что поступили деньги. Аванс и предоплата — если покупатель оплатил услугу или товар до того, как получил их. Полный расчет — когда покупатель полностью оплачивает полученный товар или услугу.
Если вы оформляете счета и реализации в СБИС, система автоматически определит признак способа расчета в зависимости от того, какой документ связан с оплатой:
- Аванс — указывается по умолчанию, если в системе нет связанных счетов или реализаций, либо если вы не ведете учет в СБИС. Ставка НДС определяется из учетной политики.
- Предоплата — платеж связан со счетом. Рядом с признаком способа расчета появится значок
, если вся сумма оплаты связана со счетом, и значок 
, если оплата больше суммы в счете. - Полный расчет — платеж связан со счетом, по которому проведена отгрузка. СБИС отметит его значком
, если платеж связан с реализацией на полную сумму, и 
— если частично.
Если вы оформляете счета и реализации в другой системе, либо если СБИС неверно определил признак способа расчета, установите его вручную. Для этого нажмите «определить автоматически» и выберите «настроить вручную».
Отметьте флагом чеки с типами «Аванс» и «Предоплата» — СБИС установит для них способ расчета «Полный расчет». По умолчанию система заполнит предмет расчета из назначения платежа.
Для чеков, у которых предмет расчета заполнен из назначения платежа, можно вручную выбрать ставку НДС. Она будет указана во всех чеках. По умолчанию чеки печатаются без НДС.
Вы можете изменить предмет расчета в чеке — например, если в платежах не указаны назначения. Для этого нажмите «из назначения платежа» и выберите «из каталога».
Выберите номенклатуру из каталога — СБИС укажет ее в предмете расчета. Обязательно проверьте тип номенклатуры: из него СБИС берет данные о ставке НДС и признаке предмета расчета (услуга или товар), которые указывает в чеке.
- Нажмите — СБИС начнет регистрировать чеки и уведомит вас об этом всплывающим сообщением. Если в этот момент кассовая смена закрыта, СБИС автоматически откроет ее.
С помощью статуса регистрации можно понять: чек зарегистрирован, задача еще выполняется или появилась ошибка.
- В разделе «Учет/Деньги/Банк» на вкладке «Платежи» откройте общий документ оплаты из банка, в котором содержатся платежи от физических лиц. Отобрать их можно с помощью параметра «С реестрами оплат» в фильтре.
- В нем нажмите « Зарегистрировать чеки». Если у вас нет шаблонов, по которым регистрируются кассовые чеки, СБИС сразу откроет окно с выбором параметров регистрации.
Если такие шаблоны есть, СБИС предложит выбрать: использовать существующий шаблон или создать новый.
- чтобы , кликните его название — СБИС отправит кассовые чеки на регистрацию по сохраненным параметрам. Для подтверждения нажмите .
- если нужно выбрать параметры регистрации чека вручную, нажмите «+ Шаблон». Настройку можно будет сохранить и использовать в следующий раз.
- СБИС откроет окно регистрации кассовых чеков. В нем показаны все оплаты по реестру.
- При регистрации чеки сохраняются в карточках физлиц. Для этого при разборе реестра и создании платежа в нем должен быть указан контрагент. Если требуется, отправьте электронные чеки клиентам на email или по смс.
Отметьте флагом поле «Отправлять чеки клиентам» — по умолчанию их электронные версии будут отправлены на email-адреса клиентов. Если в карточке контрагента не указан email, чеки будут отправлены на ofd.receipt@tensor.ru.
Для отправки на мобильные номера выберите «по SMS».
По запросу клиента можно отправить чек повторно.
- Признак способа расчета показывает, за что поступили деньги. Аванс и предоплата — если покупатель оплатил услугу или товар до того, как получил их. Полный расчет — когда покупатель полностью оплачивает полученный товар или услугу.
Если вы оформляете счета и реализации в СБИС, система автоматически определит признак способа расчета в зависимости от того, какой документ связан с оплатой:
- Аванс — указывается по умолчанию, если в системе нет связанных счетов или реализаций, либо если вы не ведете учет в СБИС. Ставка НДС определяется из учетной политики.
- Предоплата — платеж связан со счетом. Рядом с признаком способа расчета появится значок , если вся сумма оплаты связана со счетом, и значок , если оплата больше суммы в счете.
- Полный расчет — платеж связан со счетом, по которому проведена отгрузка. СБИС отметит его значком , если платеж связан с реализацией на полную сумму, и — если частично.
Если вы оформляете счета и реализации в другой системе, или если СБИС неверно определил признак способа расчета, установите его вручную. Для этого нажмите «определить автоматически» и выберите «настроить вручную».
Отметьте флагом чеки с типами «Аванс» и «Предоплата» — СБИС установит для них способ расчета «Полный расчет». По умолчанию система заполнит предмет расчета из назначения платежа.
Для чеков, у которых предмет расчета заполнен из назначения платежа, можно вручную выбрать ставку НДС. Она будет указана во всех чеках. По умолчанию чеки печатаются без НДС.
Вы можете изменить предмет расчета в чеке — например, если в платежах не указаны назначения. Для этого нажмите «из назначения платежа» и выберите «из каталога».
Выберите номенклатуру из каталога — СБИС укажет ее в предмете расчета. Обязательно проверьте тип номенклатуры: из него СБИС берет данные о ставке НДС и признаке предмета расчета (услуга или товар), которые указывает в чеке.
- Нажмите и выберите: создать шаблон с настройками или зарегистрировать чеки без сохранения параметров.
Затем СБИС начнет регистрировать чеки и уведомит вас об этом всплывающим сообщением. Если в этот момент кассовая смена закрыта, СБИС автоматически откроет ее.
В общем платеже рядом с каждой оплатой появится статус регистрации чека. С его помощью можно понять: чек зарегистрирован, задача выполняется или появилась ошибка.