Оформить возврат по чеку в рознице

Оформить возврат по чеку в рознице
Windows
Android

Если покупатель вернул товар, оформите чек возврата и выдайте деньги. Когда продажа не зарегистрирована в СБИС, воспользуйтесь инструкцией «Оформить возврат без чека».

  1. В открытой кассовой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат» — откроется список продаж.
  2. Найдите продажу в списке по номеру чека, сумме или вручную.
  3. В карточке продажи отметьте позицию, за которую нужно вернуть деньги. Укажите количество — например, только одну банку краски из четырех купленных.
  4. Кликните «Вернуть» и выберите причину.
  5. Верните деньги покупателю тем же способом, каким он оплатил покупку.

    Когда покупка была частично или полностью оплачена сертификатом верните всю сумму наличными. Если ведете учет сертификатов, оприходуйте его заново, чтобы продать повторно.

  6. Выдайте чек или, если покупатель согласен, отправьте электронный.

Если покупатель вернул товар, оформите чек возврата и выдайте деньги. Когда продажа не зарегистрирована в СБИС, воспользуйтесь инструкцией «Оформить возврат без чека».

  1. В открытой кассовой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат» — откроется список продаж, которые были оформлены в мобильном приложении.
  2. Найдите продажу в списке по номеру чека, сумме или вручную.
  3. Отметьте позиции, которые подлежат возврату. Укажите количество — например, только три бутылки воды из пяти купленных.
  4. Кликните «Вернуть» и выберите причину.
  5. Верните деньги покупателю тем же способом, каким он оплатил покупку.
  6. Выдайте чек или, если покупатель согласен, отправьте электронный.

Возврат будет отражен в документе «Реализация розницы», сформируются бухгалтерские проводки.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.