СБИС Розница

Оформить возврат без чека в СБИС Рознице

Оформить возврат без чека в СБИС Рознице

Покупатель может вернуть товар без привязки к конкретной продаже, если такая возможность включена в настройках. Например, если вы начали работать в СБИС Рознице недавно, и покупка клиента была зафиксирована в другой программе.

  1. Откройте кассовую смену.
  2. В разделе «Касса» нажмите «Возврат» и в открывшемся окне кликните «Без чека».
  3. Добавьте товары, за которые покупатель хочет вернуть деньги.
  4. Если в точке продаж используются прайсы, убедитесь, что возвращаете товары по правильным ценам. Нажмите название прайса и выберите тот, который действовал при продаже. Цены товаров автоматически изменятся, сумма возврата пересчитается.
  5. Нажмите «Выдать» и выберите причину возврата.

    Если покупатель возвращает маркированный алкоголь, обязательно сканируйте акцизную марку. Для немаркированного алкоголя возврат оформляется так же, как для обычных товаров.

  6. Если возврат производится наличными, выдайте сумму покупателю и нажмите «Чек», если на банковскую карту — нажмите «Банк. картой». Чтобы вернуть часть суммы наличными, а часть — на банковскую карту, нажмите «Наличными». Введите суммы и кликните «Чек».
  7. Выдайте покупателю чек возврата.