СБИС Для магазинов

Оформить возврат без чека в магазине

Оформить возврат без чека в магазине

Кассир может оформить возврат без привязки к конкретной продаже. Например, если вы начали работать в СБИС недавно, и продажа зафиксирована в другой программе. Сначала убедитесь, что в настройках включена возможность вернуть деньги без чека. После этого оформите возврат.

  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. Кликните «Без чека».
  3. Добавьте товары, за которые покупатель хочет вернуть деньги.
  4. Если в точке продаж используются прайсы, убедитесь, что возвращаете товары по правильным ценам. Нажмите название прайса и выберите тот, который действовал при продаже. Цены товаров автоматически изменятся, сумма возврата пересчитается.
  5. Нажмите «Выдать».

    Если покупатель возвращает маркированную продукцию, обязательно сканируйте акцизную марку или код маркировки. Для немаркированного алкоголя и табака возврат оформляется так же, как для обычных товаров.

  6. Выберите причину возврата.
  7. Чтобы вернуть деньги наличными, выдайте сумму покупателю и нажмите «Чек». Чтобы перечислить средства на банковскую карту — нажмите «Банк. картой». Чтобы вернуть часть суммы наличными, а часть — на банковскую карту, нажмите «Наличными». Введите суммы и кликните «Чек».

    Если в кассе недостаточно наличных, СБИС

    . В этом случае внесите разменный фонд и повторите возврат.

  8. Выдайте покупателю чек возврата.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».