СБИС Для магазинов

Оформить возврат без чека в магазине

Оформить возврат без чека в магазине
Windows
Android

Кассир может оформить возврат без привязки к конкретной продаже. Например, если вы начали работать в СБИС недавно, и продажа зафиксирована в другой программе. Сначала убедитесь, что в настройках включена возможность вернуть деньги без чека. После этого оформите возврат.

  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. Кликните «Без чека».
  3. Если в точке продаж используются прайсы, убедитесь, что возвращаете товары по правильным ценам. Нажмите название прайса и выберите тот, который действовал при продаже. Цены товаров автоматически изменятся, сумма возврата пересчитается.
  4. Добавьте товары, за которые покупатель хочет вернуть деньги. Укажите количество
  5. Нажмите «Выдать».

    Если покупатель возвращает маркированную продукцию, обязательно сканируйте акцизную марку или код маркировки. Для немаркированного алкоголя и табака возврат оформляется так же, как для обычных товаров.

  6. Выберите причину возврата.
  7. Верните средства одним из способов.
    • Наличными — выдайте сумму покупателю и нажмите «Чек».
    • На банковскую карту — нажмите «Банк. картой».
    • Смешанная оплата — нажмите «Наличными», введите суммы и кликните «Чек»..

    Если в кассе недостаточно наличных, СБИС

    . В этом случае внесите разменный фонд и повторите возврат.

  8. Выдайте покупателю чек возврата.
  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. Кликните «Без чека».
  3. Если в точке продаж используются прайсы, убедитесь, что возвращаете товары по правильным ценам. Нажмите название прайса и выберите тот, который действовал при продаже.
  4. Добавьте товары, за которые покупатель хочет вернуть деньги.
  5. Нажмите «Выдать».
  6. Выберите причину возврата.
  7. Верните средства одним из способов.
    • Наличными — выдайте сумму покупателю и нажмите «Чек».
    • На банковскую карту — нажмите «Банк. картой».
    • Смешанная оплата — нажмите , введите суммы для возврата наличными и на карту, после чего нажмите «Чек».

    Если в кассе недостаточно наличных, СБИС выдаст предпреждение. В этом случае внесите разменный фонд и повторите возврат.

  8. Выдайте покупателю чек возврата.

Когда кассир закроет смену, сформируется документ «Реализация розницы», который зафиксирует возврат товаров на склад и создаст бухгалтерские проводки. Если в настройках включено автоматическое формирование кассовых ордеров, то СБИС также создаст документ, который зафиксирует приход средств.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».