СБИС Для магазинов

Оформить возврат аванса или предоплаты в магазине

Оформить возврат аванса или предоплаты в магазине

В СБИС можно вернуть клиенту средства, если он внес аванс или предоплату. Сделать это можно в открытой кассовой смене.

  1. Перейдите в раздел «Касса/Долги». Здесь отображаются все клиенты, у которых есть незакрытые заказы.
  2. Кликните имя клиента, чтобы посмотреть список его заказов. В списке можно увидеть статус оплаты и отгрузки товара, а также открыть карточку клиента.
  3. Нажмите строку с заказом.
  4. Кликните и нажмите «Возврат».
  5. Можно вернуть полную сумму заказа или ее часть.
    • Полная сумма — после оформления возврата заказ будет считаться закрытым.
    • Часть оплаты — введите сумму, которую возвращаете покупателю. Заказ не будет закрыт, сумма аванса или предоплаты уменьшится на размер возврата.
  6. Чтобы вернуть деньги наличными, выдайте сумму покупателю и нажмите «Чек». Чтобы перечислить средства на банковскую карту, нажмите «Банк. картой».
  7. Отдайте покупателю чек возврата.

Когда кассир закроет смену, сформируется документ «Реализация розницы», который зафиксирует возврат товаров на склад и создаст бухгалтерские проводки. Если в настройках включено автоматическое формирование кассовых ордеров, то СБИС также создаст документ, который зафиксирует приход средств.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».