СБИС Для магазинов

Оформить возврат маркированных товаров

Оформить возврат маркированных товаров

Некоторые группы товаров подлежат обязательной маркировке. Чтобы продать или вернуть такой товар, СБИС попросит сканировать код маркировки. Действия кассира различаются в зависимости от того, сохранился ли код. Рассмотрим оба случая на примере возврата обуви.

Windows
Android
Код маркировки сохранился
Код маркировки не сохранился
  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. В окне отображаются все чеки, они сгруппированы по сменам. Чтобы упростить поиск, воспользуйтесь фильтром .

    Вы можете отобрать чеки

    или .

  3. Выберите чек из списка.
  4. Отметьте товар, который возвращает покупатель. Нажмите «Выдать» и выберите причину возврата.
  5. Сканируйте код маркировки.
  6. Верните покупателю средства тем же способом, каким он оплатил покупку:
  7. Выдайте покупателю чек возврата.

Возврат оформлен. СБИС отправит код маркировки в систему мониторинга «Честный знак». Код маркировки снова будет введен в оборот.

Сначала убедитесь, что в настройках включена возможность вернуть деньги без чека. После этого оформите возврат.

  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. Кликните «Без чека».
  3. Добавьте товар, который возвращает покупатель. СБИС предложит сканировать код маркировки — нажмите «Пропустить».
  4. Нажмите «Выдать» и выберите причину возврата.
  5. Верните покупателю средства тем же способом, каким он оплатил покупку:
  6. Выдайте покупателю чек возврата.

Возврат оформлен. По закону товар с поврежденным кодом нужно промаркировать заново. Для этого воспользуйтесь инструкциями на сайте «Честный знак».

Код маркировки сохранился
Код маркировки не сохранился
  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. В окне отображаются все чеки, они сгруппированы по сменам. Чтобы упростить поиск, воспользуйтесь фильтром . Вы можете отобрать чеки за указанный период или за конкретную смену.
  3. Откройте чек и выберите товар для возврата. В открывшемся окне укажите количество, проверьте цену и нажмите «Ок».
  4. Нажмите «Вернуть» и выберите причину возврата.
  5. Сканируйте код маркировки.
  6. Верните покупателю средства тем же способом, каким он оплатил покупку:
  7. Выдайте покупателю чек возврата.

Возврат оформлен. СБИС отправит код маркировки в систему мониторинга «Честный знак». Код маркировки снова будет введен в оборот.

Сначала убедитесь, что в настройках включена возможность вернуть деньги без чека. После этого оформите возврат.

  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. Кликните «Без чека».
  3. Добавьте товар, который возвращает покупатель. СБИС предложит сканировать код маркировки — нажмите «Пропустить».
  4. Нажмите «Вернуть» и выберите причину возврата.
  5. Верните покупателю средства тем же способом, каким он оплатил покупку:
  6. Выдайте покупателю чек возврата.

Возврат оформлен. По закону товар с поврежденным кодом нужно промаркировать заново. Для этого воспользуйтесь инструкциями на сайте «Честный знак».

Когда кассир закроет смену, сформируется документ «Реализация розницы», который зафиксирует возврат товаров на склад и создаст бухгалтерские проводки. Если в настройках включено автоматическое формирование кассовых ордеров, то СБИС также создаст документ, который зафиксирует приход средств.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек» с расширением «Маркировка».