Если товар добавлен в чек по ошибке, удалите его. Все исключенные из чека позиции сохраняются в журнале удалений. Исключить товары из чека можно в окне продажи или из позиции в чеке.
- Нажмите
. - Чтобы отменить продажу всех позиций, нажмите «Удалить продажу».
Чтобы удалить отдельные позиции, отметьте их и нажмите «Удалить».
- Откройте позицию чека из окна продажи.
- Нажмите
.
- Если в настройках установлено ограничение на удаление товаров, кассир не сможет самостоятельно исключить позицию из чека. Чтобы подтвердить удаление, СБИС запросит пин-код пользователя, у которого выполнять эту операцию.
После того как администратор введет пин-код, авторизованным пользователем останется кассир.
- Выберите причину отказа.
Горячие клавиши
Если на рабочем месте подключена клавиатура, управлять удалением товаров из чека можно при помощи горячих клавиш:
- <Delete> — перейти к удалению товаров;
- <Delete> (двойное нажатие) — очистить чек;
- <Пробел> — выбрать товар для удаления;
- <Esc> — вернуться к оформлению продажи.
Удаление товара с маркировкой
При продаже маркированного товара можно удалить позицию, если сканировать акцизную марку или код маркировки, который уже добавлен в чек. В открывшемся окне нажмите «Удалить товар» и выберите причину — товар с этой акцизной маркой или кодом маркировки будет исключен из чека.
Лицензия
Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек».