В реестре состояний обработки кодов маркировки Честным знаком есть позиции, отмеченные значком 
.
Причина
В Честный знак были отправлены фискальные документы с ошибкой, код маркировки не выведен из оборота.
Решение
Обратитесь в техническую поддержку Честного знака, чтобы узнать причину ошибки. После этого исправьте ошибку и спишите код маркировки.
- Перейдите в раздел «Документы/Маркировка/Розница» на вкладку «Проблемы».
- Отметьте позиции и кликните «Списать».
- Дождитесь создания документа «Списание» и нажмите «Открыть».
- Выберите режим списания: «только в маркировке», «только по складу» или «по складу и в маркировке».
- Нажмите «Списать» — Saby отправит сведения в ГИС МТ.
- Дождитесь, когда документ будет зарегистрирован в госсистеме.
Если корректируете остаток на складе, нажмите «Провести». По документу сформируются бухгалтерские проводки, товар спишется со складских остатков.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.