Появилось сообщение «Код маркировки выведен из оборота»

После сканирования кода маркировки появилось сообщение «Код маркировки выведен из оборота».

Нажмите «Назад» и замените товар. Если вы нажмете «Продолжить с нарушением», товар с этим кодом маркировки будет продан повторно. Это приравнивается к продаже контрафакта и влечет административную (КоАП РФ ст. 15.12) или уголовную ответственность (УК РФ ст. 327.1).

Передайте товар с проблемным кодом товароведу для устранения ошибки.

Причина № 1. Код выведен из оборота по данным Честного знака

1. Откройте приложение Честный знак и отсканируйте код маркировки.
2. Проверьте статус кода:
   • «Товар продан» — Честный знак подтвердил, что код выведен из оборота.
   • «В обороте» — обратитесь в техническую поддержку Saby.

Причина № 2. Тип договора «Для собственных нужд» в поступлении

1. В Saby Retail перейдите в раздел «Маркировка». Найдите и откройте поступление. Убедитесь, что тип договора — «Для собственных нужд».
   
2. Нажмите , затем — «Аннулировать».
   
3. Введите комментарий и нажмите «Аннулировать».
   

Попросите поставщика отправить новый документ с корректным типом договора.

Причина № 3. Настроен автоматический вывод кодов из оборота

1. В разделе «Маркировка» кликните .
2. Нажмите и выберите организацию.
   
3. Выберите режим вывода кодов из оборота при поступлении — «Вручную после регистрации поступления в госсистеме».
   
4. Сохраните кнопкой .
5. В Saby Retail перейдите в раздел «Маркировка». Найдите и откройте поступление.
   
6. Нажмите , затем — «Аннулировать».
   
7. Введите комментарий и нажмите «Аннулировать».
   

Попросите поставщика отправить новый документ.