Отчеты помогают установить, какие товары или услуги наиболее востребованы у клиентов, а также выявить проблемы, связанные с кассовыми операциями.
- Откройте список смен, чтобы узнать время работы ККТ, количество чеков и сумму выручки. Для этого в закрытой кассовой смене перейдите в раздел «Касса».
- Откройте карточку смены и проверьте:
Проверить суммы продаж
Чтобы проверить, какой способ оплаты предпочитают покупатели — сравните продажи по способам оплаты. Например, продажи по эквайрингу.
Нажмите название операции — «Выручка» и сравните суммы продаж по способам оплаты.
- QR-терминал — оплаты по терминалу с возможностью приложить банковскую карту или сканировать QR-код.
- QR-СБП — оплаты по динамическому, статическому и гибридному QR-коду.
- Интернет — онлайн-оплаты через интернет-магазин.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/kassa/qr_term.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Возможно, вы решите обучить кассиров предлагать определенный способ оплаты, чтобы сэкономить на комиссии по эквайрингу.
Проверить возвраты
Выберите «Возврат расчета» и кликните строку с возвратом.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/skidki/vozvrati.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Посмотрите, какой товар вернули и по какой причине.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/skidki/vozvrati2.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Так же откройте и другие карточки возврата. Если за смену вернули несколько одинаковых товаров по схожей причине — обратитесь к поставщику для проверки качества.
Проверить средний чек, сумму наличных в кассе, внесение и изъятие размена
Кликните . Проверьте, сколько денег внесли, а сколько изъяли, какой средний чек за смену и сколько наличных в кассе.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/kassa/info15.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Отчеты по кассовым сменам помогают администратору контролировать работу кассиров и оценивать результаты продаж.
- Откройте список смен, чтобы узнать время работы ККТ, количество чеков и сумму выручки. Для этого в закрытой кассовой смене перейдите в раздел «Касса».
- Откройте карточку смены, чтобы посмотреть виды операций, выручку по сотрудникам, среднюю сумму чека и сумму наличных в кассе.
Проверить продажи, возвраты, внесение и изъятие наличных
Нажмите название операции, СБИС построит список документов, где по каждому будут указаны время и номер чека, сумма и способ оплаты.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/kassa/kassa-smena21.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Откройте карточку чека и проверьте, например причину возврата, комментарий к оплате, товары или сумму скидки.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/kassa/info12.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
- Почему рядом с товаром значок
?
- Почему рядом с товаром значок
?
- Как посмотреть систему налогообложения и заводской номер фискального накопителя?
Проверить спрос на товары и услуги
Перейдите на вкладку «Товары» и проверьте, какие товары пользуются спросом.
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/roznica/kassa/kassa-smena43.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)