Для каждого документа СБИС отображает его статус в ЕГАИС. Значение статуса зависит от того, входящий это документ или исходящий.
| Статус | Значение | Вкладка | ||
| Приход | Расход | Баланс, Списания, Розница | ||
| Зарегистрировано | документ отправлен и прошел проверку в ЕГАИС |  |  | |
| Утверждение | документ не обработан (не отправлен ответ) | | | |
| Утвердить с расхождениями | по документу получен акт расхождений | | | |
| Отправить | документ создан, но не отправлен в ЕГАИС | | | |
| Утверждено | документ утвержден покупателем, результат зафиксирован в ЕГАИС | | | |
| Утверждено с расхождениями | по документу оформлен акт расхождений, который был утвержден продавцом | | | |
| Отправлено | документ отправлен, ответ еще не получен | | | |
| Отклонено | документ отклонен покупателем, результат зафиксирован в ЕГАИС | | | |
| Есть ошибки | при попытке зарегистрировать результат приема в ЕГАИС возникли ошибки. Чтобы ознакомиться с ними, откройте этап в ленте событий | | | |
После отправки ТТН на утверждение в ЕГАИС статус «Утверждено» будет серым. Это означает, что документ только отправлен, но ответ еще не получен.
Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, если:
- документ находится на утверждении в ЕГАИС более часа, возможно, у вас проблемы с оборудованием или связью;
- ответ от ЕГАИС не получен в течение суток после отправки документа, в разделе указан статус
.
В момент отправки документа в ЕГАИС поступления, реализации и списания проводятся по складу.
Состояние обработки ТТН можно посмотреть:
- В разделе «ЕГАИС» или «Учет/ЕГАИС» (в зависимости от конфигурации кабинета).
Если в документе есть расхождения, он будет отмечен значком
, при наличии ошибок — значком 
.
- В документе.Также на вкладке «Лента событий» можно посмотреть ответные документы от ЕГАИС — просто нажмите на статус в списке.
