ЧАСТИЧНАЯ ОПЛАТА
Кассир может оформить частичную оплату от клиента. Это пригодится в следующих случаях:
- клиент вносит аванс/предоплату до выбора товара. Это актуально, когда вносится аванс за изготовление дивана;
- клиент вносит платеж, но товар не отгружается. Например, оформляется предзаказ на еще не изданную книгу;
- отгрузка товара клиенту в кредит. В случае, если выдача товара согласована без оплаты, за клиентом останется долг, а товар уже можно отдать на руки.
Если вы хотите проводить частичные оплаты, добавьте эту возможность в настройках точки продаж.
Внимание!
Функционал частичных оплат работает только на кассах с ФФД версий 1.05 и выше.
Чтобы узнать, поддерживает ли ККТ частичные оплаты, проверьте фискальный регистратор. Если в карточке есть уведомление «Нет поддержки частичной оплаты», то обратитесь в центр технического обслуживания для перехода на формат 1.05.
Внесение денег без выбора товара
- В окне продажи нажмите «Аванс/предоплата» без выбора товара.
- Начните вводить имя клиента или выберите из списка. Внесение клиента при частичной оплате обязательно.
- Примите оплату.
- Отдайте клиенту чек.
Внесение аванса/предоплаты
- В окне продажи нажмите «Оплата».
- Кликните «Расчет», выберите «Аванс/предоплата».
- Примите оплату.
- Отдайте клиенту чек. Выдача товара произойдет только при внесении полной оплаты.
- Когда клиент вносит оставшуюся сумму, найдите авансовую продажу в списке частичных оплат и нажмите «Оплата». Кликните «Расчет», выберите «Полный расчет» и примите оплату.
- Отдайте клиенту чек и выдайте товар.
Отгрузка в кредит
- В окне продажи нажмите «Оплата».
- Кликните «Полный расчет», выберите «Отгрузка в кредит».
- Нажмите «Чек» с проставленной ценой 0 руб.
- Выдайте клиенту товар.
Просмотр частичных оплат
Неполные оплаты заносятся в отдельный реестр. В нем можно увидеть статус отгрузки товара по каждой частичной оплате и посмотреть карточку связанного клиента.
Нажмите на частичную оплату. При закрытой кассовой смене откроется карточка продажи, при открытой — окно для дальнейшей оплаты.