Чтобы клиент мог оставить предзаказ на товар и оплатить его частями, разрешите такую оплату в настройках. Кассир любой точки продаж сможет оформить заказ и принять от покупателя первый платеж. Оставшуюся сумму клиент внесет частями или полностью, когда будет забирать заказ.
Примите:
- предоплату — когда известны товары и их окончательная стоимость. Например, предзаказ на комплект покрышек, которых нет в наличии;
- аванс — когда клиент не знает, какие именно товары заказывать. Например, мастер взял машину на ремонт, но без диагностики не может сказать, какие запчасти понадобятся.
Предоплата
Аванс
Оформите заказ
- Добавьте товар в чек и нажмите «Оплата».
- Нажмите «Клиент», выберите клиента или введите имя и номер телефона.
- Выберите способ расчета «Аванс/предоплата».
- Введите сумму, которую хочет внести клиент, и примите оплату. Напечатается чек — отдайте его клиенту.
Если покупатель захочет вернуть средства, оформите возврат.
Принять доплату
- Перейдите в раздел «Касса/Долги».
- Выберите клиента, а затем заказ.
Чтобы быстрее найти клиента, воспользуйтесь строкой поиска — укажите ФИО или номер телефона покупателя.
- Проверьте позиции в заказе: измените цену, добавьте товары в заказ или удалите те, которые не будут выданы клиенту.
Если в заказе есть маркированные товары — откройте карточку и сканируйте код маркировки.
- Проверьте, какая часть стоимости заказа оплачена:
- вся сумма — нажмите «Оплата», кликните «Расчет», а затем «Чек»;
- больше, чем стоимость покупки — оформите возврат;
- меньше, чем стоимость покупки — нажмите «Оплата» и примите оставшуюся сумму.
- Отдайте клиенту чек и товары.
Оформить заказ
- В окне продажи нажмите «Аванс/предоплата», не добавляя товары в чек.
- Выберите клиента или введите имя и номер телефона.
- Введите сумму, которую хочет внести клиент, и убедитесь, что указан признак расчета «Аванс».
- Примите оплату. Напечатается чек — отдайте его клиенту.
Принять доплату
- Перейдите в раздел «Касса/Долги».
- Выберите клиента, а затем заказ.
Чтобы быстрее найти клиента, воспользуйтесь строкой поиска — укажите ФИО или номер телефона покупателя.
- Добавьте позиции в чек.
- Проверьте, какая часть стоимости заказа оплачена:
- вся сумма — нажмите «Оплата», кликните «Расчет», а затем «Чек»;
- больше, чем стоимость покупки — оформите возврат;
- меньше, чем стоимость покупки — нажмите «Оплата» и примите оставшуюся сумму.
- Отдайте клиенту чек и товары.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.