Настроить правила работы чатов

Настроить правила работы чатов

Для каждого канала связи, по которому будут поступать сообщения от клиентов, вы можете указать время работы операторов, срок ответа, подключить оценку консультаций и другие возможности.

  1. В разделе «Каналы» или «Чаты» нажмите .
  2. Выберите, для всех или конкретного канала хотите настроить правила.
  3. Перейдите в раздел «Правила».
  4. Настройте:
  5. Нажмите «Применить».

Настроены правила работы чата в выбранном канале.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.