Выберите сотрудников, которые будут отвечать клиентам в чате на сообщения из соцсетей, мессенджеров и виджетов.
- В разделе «Чаты» или «Каналы» нажмите и выберите, для каких каналов хотите добавить операторов.
- В разделе «Операторы» нажмите или «сотрудников».
- Выберите операторов кнопкой .
- Кликните , затем — «Применить».
Операторы добавлены в канал. Настройте работу канала и быстрые ответы.
Частые вопросы
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.