Добавить операторов в канал

Выберите сотрудников, которые будут отвечать клиентам в чате на сообщения из соцсетей, мессенджеров и виджетов.

1. В разделы «Чаты» нажмите и выберите, для всех или конкретного канала хотите добавить операторов.
   
• Как еще можно добавить операторов?
2. В разделе «Операторы» нажмите и укажите, кого добавить: оператора или руководителя.
3. Выберите сотрудников кнопкой .
   
4. Кликните , затем — «Применить».

Операторы добавлены в канал. Настройте работу канала и быстрые ответы.

Частые вопросы

• Как добавить операторов, если настроены группы каналов?
• Как заменить операторов в канале группы?
• Как назначить оператора руководителем?