При оплате покупки первостольник должен выдать клиенту бумажный чек. Он потребуется, если покупатель захочет вернуть товар или заменить его. Помимо бумажного чека, продавец может отправить клиенту электронную копию по смс или email.
При оплате наличными
Нажмите кнопку «Чек» в окне оплаты — откроется денежный ящик и распечатается фискальный чек. Поместите деньги в денежный ящик, выдайте покупателю сдачу и чек. Продажа завершена.
При оплате банковской картой
После принятия безналичной оплаты банковский терминал распечатает два экземпляра чека. Нажмите кнопку «Чек» в окне оплаты банковской оплаты — распечатается фискальный чек. Выдайте покупателю один экземпляр чека банковского терминала и фискальный чек. Второй чек банковского терминала поместите на хранение для контроля безналичных оплат. Продажа завершена.
Электронный чек
По закону первостольник обязан выслать покупателю электронный чек:
- если при регистрации ККТ были указаны интернет-платежи;
- по просьбе покупателя.
Если вы пользуетесь СБИС ОФД, предварительно настройте отправку электронных чеков в бэк-офисе. Чтобы отправить электронный чек, выполните несколько действий:
- После того как все товары добавлены в чек, в окне оплаты нажмите
. 
- Укажите клиента. Если покупатель уже есть в базе, начните вводить фамилию или номер телефона, а затем выберите клиента в списке. Все поля заполнятся автоматически.
Если клиент у вас впервые, введите имя, а также номер телефона либо email. После оплаты в базе клиентов появится новая карточка, в которой сохранится информация о покупке.
Если вы не ведете базу клиентов, достаточно заполнить номер телефона или адрес электронной почты.
- Включите «Отправить эл. чек» и кликните «Оk» — после оплаты чек отправится по указанному номеру или адресу электронной почты. Если заполнены оба поля, то чек отправится на email.
После оплаты напечатается фискальный чек, а затем ОФД отправит клиенту электронную версию.
Если кассир забыл ввести данные для отправки электронного чека, а в ККТ зарегистрированы платежи через интернет, после попытки распечатать чек на экране появится сообщение. Нажмите «Ok» и укажите телефон или email покупателя, а затем завершите продажу.
