Создать и запустить рассылку в Apple Wallet, Saby Get или мобильное приложение заведения

Для рассылки можно выбрать один или несколько каналов. Например, когда выбрано Apple Wallet, Saby Get и смс, Saby сначала сделает рассылку пуш-уведомлений. Если уведомления не будут доставлены в течение 2 часов, отправит их по смс.

Рассылку в Apple Wallet можно делать не чаще 1 раза в сутки.

1. В разделе «Маркетинг/Рассылки» откройте вкладку «SMS и Push», нажмите и выберите тип рассылки.
   
   • Как создать рассылку из выборки?
2. Введите название рассылки. Выберите, когда ее отправить.
   
3. Добавьте каналы отправки: кликните и выберите. Для Saby Get и мобильного приложения вашего заведения укажите свою организацию.
   
• Как удалить канал из рассылки?
4. Введите текст или вставьте шаблон. Выберите и вставьте подстановки, например ФИО клиента.
5. Добавьте ссылку — Saby сократит ее и соберет статистику по переходам и откликам.

   Отклик — действие клиента на вашем сайте: оформление заказа, заполнение заявки, написание отзыва. Для сбора статистики по откликам, ваш сайт необходимо подключить к Saby CRM или разместить на нем виджет онлайн заказа Saby.

   • Как подключить сайт к Saby CRM?
   • Как разместить на сайте виджет онлайн заказа Saby?
   
6. Для рассылок «По факту покупки» и «При первой покупке» укажите условия рассылки. Например, при покупке какого товара отправить рассылку.
   
   • Как составить разные тексты для смс, мессенджера и пуш-уведомлений?

7. Выберите, кому отправлять сообщения. Для рассылок «При первой покупке» и «По факту покупки» этот шаг не требуется. Получателем станет клиент, совершивший покупку.

   Выбрать можно:

   • из файла
   • с помощью фильтров
   • по списку клиентов
   • вручную
8. Нажмите «Отправить».

   Разовая рассылка сохранится в разделе «Маркетинг/Рассылки» на вкладке «SMS и Push» в блоке «Разовые», остальные — в блоке «Повторяющиеся».

   • Что делать, если появилось сообщение об ответственности за рассылку?
   • Как узнать, какие сообщения получал клиент?