Отчеты и аналитика СБИС CRM

Отчеты и аналитика СБИС CRM

СБИС ведет статистику сделок, событий, счетов и реализаций. Эти данные помогут вам скорректировать бизнес-процессы, избавиться от каналов, которые не работают, оценить эффективность менеджеров, узнать, какие есть точки роста и проблемы.

Чтобы посмотреть эту информацию, откройте отчет или проверьте аналитику.

Что покажет СБИС

  • Воронка продаж — сколько сделок создано, сколько времени занимает работа с ними, на какую сумму ожидается продажа, почему срываются сделки.
  • Динамика активностей — количество входящих и исходящих звонков, писем и встреч за период.
  • Оплаты и отгрузки — сколько выставлено счетов, на какую сумму, какие из них оплачены и отгружены, какое направление самое прибыльное.
  • Сделки по менеджерам — количество сделок, которые ведет менеджер, на каких они этапах и есть ли просроченные.
  • Обработка плановых — сколько плановых событий завершено положительно и отрицательно, сколько осталось не выполнено, кто и когда редактировал событие, на какую сумму продано товаров или услуг.
  • Статистика сделок — количество новых, в работе, завершенных положительно и отрицательно.
  • Объем реализаций — сумму проведенных и оплаченных реализаций, реализации без оплаты.
  • Посещаемость сайтов — кто заходил на ваш сайт, откуда приходят клиенты, их путь по сайту.
  • Подключения к Wi-Fi — час-пик в заведении, целевую аудиторию, количество новых клиентов.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.