Продажи: путь от заявки до отгрузки

Продажи: путь от заявки до отгрузки

Клиент может позвонить, заполнить форму на сайте, написать в чат, соцсети или на email. Saby CRM фиксирует эти заявки и создает на их основе сделки.

Сделка – это документ, с помощью которого менеджер ведет продажу: совершает первый звонок, знакомится с клиентом, отправляет коммерческое предложение или счет, дожидается оплаты и отгружает.

Как все устроено

  1. Менеджер фиксирует первый контакт с клиентом. Например, после встречи, звонка или переписки в чате.
  2. СБИС CRM создает сделку.
  3. Когда новые сделки поступают с сайта, руководитель распределяет их между сотрудниками.
  4. Менеджер ведет сделку: отправляет коммерческое предложение, проводит презентацию, фиксирует результаты переговоров.
  5. Руководитель контролирует продажи и следит за статистикой.

Часто спрашивают

Как создать сделку вручную >

Как объединить сделки >

Как закрыть сделки >

Как создать документ по сделке >

Как отправить коммерческое предложение >

Как возобновить работу по завершенным сделкам >

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.