Электронный документооборот

Отправить письмо по документу

Отправить письмо по документу

При подключенном ЭДО с контрагентами можно отправить письмо по любому документу на электронную почту прямо из СБИС. Контрагент получит email и ответит на него.

Для отправки письма по документу необходимо настроить шаблон письма. Если нужно дублировать ответы контрагентов в вашу почту, настройте соединение с сервером.

Что сделать для отправки

  1. Создайте документ, например счет.
  2. В карточке документа нажмите значок
  3. Введите электронный адрес получателя и свой для ответа. Если свой был указан в шаблоне, он появится в поле автоматически.
  4. Прикрепите дополнительные файлы к письму. По умолчанию здесь появятся печатные формы отправляемых документов.
  5. Проверьте тему письма.
  6. Подключите эквайринг, чтобы отправить в письме ссылку на онлайн-оплату. Она отобразится в виде кнопки и будет доступна только получателю.
  7. Нажмите «Отправить».

Если пользователь отписался от уведомлений СБИС, отправитель письма увидит сообщение: адрес email@post.com отписан от получения почтовых уведомлений от организации с ИНН 7600000000!

Отправлялось ли письмо клиенту, когда и на какой адрес, можно проверить в истории документа.

Что увидит клиент

Контрагент получит письмо на электронную почту.Получатель сможет ответить на письмо. «Обратным адресом» будет email, указанный при отправке в поле «От кого». Адресат увидит ответ в своем почтовом ящике.

Из письма по счету можно перейти на страницу онлайн-оплаты, если у организации, указанной в счете, подключен эквайринг.

Когда оплата будет получена, СБИС создаст и проведет по ней документ эквайринга, а также зарегистрирует кассовый чек. Если кассовая смена была закрыта — система автоматически откроет ее.

Чтобы Монета.ру перечислила деньги на расчетный счет организации, бухгалтер создает заявку на вывод денежных средств. Если счет оплачивали с помощью Сбербанка, этого делать не нужно.

Права и роли