Документооборот с контрагентами

Отправить письмо по счету

Отправить письмо по счету

При выставлении счета клиенту, можно отправить письмо по документу на электронную почту прямо из СБИС. Контрагент получит email и ответит на него. Если отправитель добавил ссылку на оплату, счет можно оплатить из письма.

Для отправки писем по документу необходимо настроить почтовый сервер. Если типовой шаблон счета не подходит требованиям вашей компании, измените его.

Что сделать для отправки

  1. Создайте счет.
  2. В карточке документа нажмите значок
  3. Введите электронный адрес получателя и свой (для ответа). Если свой был указан в шаблоне, он появится в поле автоматически. Нажав на значок вы увидите через какой email отправляете письмо.
  4. Прикрепите дополнительные файлы к письму. По умолчанию здесь появятся печатные формы отправляемых документов.
  5. Проверьте тему письма.
  6. Нажмите «Отправить» — письмо будет отправлено клиенту.

Если пользователь отписался от уведомлений СБИС, отправиетль письма увидит сообщение: адрес email@post.com отписан от получения почтовых уведомлений от организации с ИНН 7600000000!

Отправлялось ли письмо клиенту, когда и на какой адрес, можно проверить в истории документа.

Что увидит клиент

Контрагент получит письмо на электронную почту. Из письма можно перейти на страницу онлайн оплаты, если отправитель сгенерировал ссылку на оплату и подключил эквайринг.

Получатель сможет ответить на письмо. «Обратным адресом» будет email, указанный при отправке в поле «От кого». Адресант увидит ответ в своих входящих письмах.