Создать общий номер

В телефонии СБИС можно добавить общий внутренний номер, который не будет привязан к сотруднику. Например, создать номер для поста охраны.

1. В разделе «Контакт-центр/Телефония» откройте настройки и перейдите в «Общие номера».
2. Введите название, номер и пароль, поставьте флаг, если нужно записывать разговоры по этому номеру. Поле «Адрес подключения» заполнится автоматически.
3. Нажмите .
   

Номер можно использовать, указав его в настройках телефона или софтфона. Историю вызовов по такому номеру можно посмотреть в разделе «Контакт-центр/Телефония» на вкладке «Звонки».