Если сотрудник больше не использует внутренний номер телефона, его можно передать другому оператору. Для этого удалите номер из карточки первого сотрудника и назначьте его второму.
- Откройте карточку сотрудника и нажмите .
- На вкладке «Работа» зайдите в «Общие сведения».
- В блоке «Контакты» наведите курсор на номер телефона, нажмите и выберите «Удалить».
- Кликните .
- Откройте карточку другого сотрудника и назначьте ему освобожденный номер.
Номер телефона присвоен новому сотруднику. Если он будет работать с софтфоном или sip-телефоном, дополнительно смените логин и пароль в настройках устройства. Для работы со сбисофоном настройте агента телефонии.
История звонков сотрудника, у которого удалили номер телефона, останется в отчетах телефонии.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.