Настройте качество и режим записи разговоров, чтобы оптимально использовать место на СБИС Диске.
- В разделе «Контакт-центр/Телефония» откройте настройки
и перейдите в раздел «Запись разговоров». 
- Задайте параметры записи:
- качество — чем оно выше, тем отчетливее звук и больше места занимает запись;
- «записывать в многоканальном режиме» — настройка позволит по отдельности слушать каждого участника разговора;
- ограничения по сотрудникам — записывать только перечисленных сотрудников или всех, кроме перечисленных. Чтобы добавить фамилии, нажмите
.
- Нажмите «Сохранить».
Параметры записи разговоров настроены.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.