Настроить запись разговоров в СБИС Телефонии

В СБИС вы можете указать сотрудников, разговоры которых хотите записывать.

1. В разделе «Контакт-центр/Телефония» откройте настройки и перейдите в раздел «Запись разговоров».
2. Выберите, записывать только перечисленных сотрудников или всех, кроме перечисленных.
3. Добавьте сотрудников кнопкой .
   

Запись разговоров настроена для указанных сотрудников.