Помощь
Начните поиск...
Тарифы
Контакты
Поддержка
Учебник
Журнал
CRM для активных продаж
Знакомство со СБИС CRM
Технические требования
С чего начать
База клиентов
CRM-маркетинг
Коммуникации с клиентами
Продажи
Скрипты продаж
Счета и контроль оплат
Контроль продаж
Найти и прослушать звонок
Найти просроченные сделки
Проконтролировать обработку списка
Проконтролировать работу операторов чатов
Посмотреть рейтинг менеджеров
Отчеты и аналитика
Мотивация менеджеров
Настройка
Интеграция
Saby CRM
Словарь терминов
Присоединяйтесь!
Проконтролировать работу операторов онлайн-чатов в CRM
Проконтролировать работу операторов онлайн-чатов в CRM
Руководитель может:
узнать, сколько операторов онлайн
проверить просроченные чаты
узнать, сколько времени клиент ожидает ответа
оценить нагрузку на операторов
оценить нагрузку на канал
узнать, с какого источника поступает больше обращений
определить час пик по количеству чатов
проверить, как оператор общается с клиентом
В разделе «Контакт-центр» нет одного из блоков. Как добавить?
Лицензия, права и роли
онлайн-консультации
контакты
Нашли неточность?
Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
С чего начать
Технические требования
Зарегистрироваться в СБИС
Добавить организацию или ИП
Добавить пользователей
Получить электронную подпись
Общие принципы
Создать документ
Обработать документ
Распечатать документ или отчет
Обработать сразу несколько документов
Узнать больше
Что нового
Как поменять пароль
Как настроить уведомления
Какие ЭП подходят для работы в СБИС
Также вы можете
Обратиться в поддержку
Скачать удаленный помощник
Связаться с менеджером
Дать право подписи
Вступить в группы СБИС