Если для стадий продаж установлены сроки — например, на презентацию услуги выделено три дня — то СБИС отследит сделки, работа по которым затянулась.
Ежедневно стройте список затянутых лидов, чтобы контролировать сложные сделки. Найти их можно в разделе «Бизнес/Продажи/CRM/Клиенты» на вкладках «Темы», «Лиды» и «По менеджерам».
Темы
Лиды
По менеджерам
В столбце со значком 
показано количество просроченных переговоров. Нажмите цифру, чтобы открыть список и ознакомиться с ним.
- В фильтре
укажите период, за который необходимо построить список. Добавьте параметр «Ответственный», чтобы найти лиды определенного отдела или менеджера. - Выберите «Просроченные» и нажмите «Отобрать».
- Выберите тему отношений.
- Оцените статистику по отделу или по конкретному сотруднику. В столбцах показано количество лидов по этапам продаж: черным — всего, красным — число лидов, у которых истек срок выполнения стадии.
- Нажмите показатель, чтобы посмотреть лиды.
Создайте плановые контакты и назначьте ответственного, чтобы он связался с клиентами.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter или свяжитесь с нами.