Найти и прослушать звонок в СБИС CRM

СБИС фиксирует все звонки, совершенные через сервис телефонии.

1. В разделе «Бизнес/Продажи/CRM/Клиенты» найдите карточку компании и откройте ее.
   
2. В блоке «Контакты» кликните статус номера.
3. Укажите период и ознакомьтесь с историей звонков. Номер телефона может совпадать у разных организаций, например, если ими управляет один человек.
4. Откройте карточку звонка, нажмите и прослушайте запись.
   

   Кликните , чтобы скопировать ссылку на звонок. Например, если нужно отправить ее сообщением.