СБИС помогает оптимизировать работу менеджеров с помощью электронной очереди. Список посетителей составляется заранее, что позволяет и менеджерам, и клиентам эффективнее распределять свое время.
Как работает электронная очередь
- Менеджер в начале рабочего дня подключается к очереди.
- Клиент, придя в офис, видит название своей организации и время приема на экране.
- Менеджер принимает клиентов и добавляет в очередь новых.
- Руководитель может просмотреть какой клиент и за какое время был обслужен, какие проблемы при этом возникали.
Предварительная настройка
- Cоздайте электронную очередь и укажите сотрудников, которые будут ее обслуживать.
- Подключите и настройте экран.
Электронная очередь доступна всем пользователям СБИС в разделе «Календарь», приобретение дополнительной лицензии не требуется.