ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ

СБИС помогает оптимизировать работу менеджеров с помощью электронной очереди. Список посетителей составляется заранее, что позволяет и менеджерам, и клиентам эффективнее распределять свое время.

Как работает электронная очередь

  1. Менеджер в начале рабочего дня подключается к очереди.
  2. Клиент, придя в офис, видит название своей организации и время приема на экране.
  3. Менеджер принимает клиентов и добавляет в очередь новых.
  4. Руководитель может просмотреть какой клиент и за какое время был обслужен, какие проблемы при этом возникали.

Предварительная настройка

  1. Cоздайте электронную очередь и укажите сотрудников, которые будут ее обслуживать.
  2. Подключите и настройте экран.

Электронная очередь доступна всем пользователям СБИС в разделе «Календарь», приобретение дополнительной лицензии не требуется.

0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ