Когда менеджер получает оплату счета, который ожидает отгрузки, реализация попадает в долги компании. Менеджеру необходимо отгрузить товар по реализации, а руководителю — следить, чтобы это происходило в срок.
Чтобы проверить долги клиентам, на главной странице в виджете «Долги» нажмите сумму долга. В фильтре 
выберите «Мы должны».
На вкладке «Документы» в фильтре укажите период и выберите «Мои».
Откройте реализацию, чтобы посмотреть подробную информацию.
Уточните, почему задерживается отгрузка товара. По возможности отгрузите товар и сообщите клиенту о сроках отгрузки. Для этого откройте сделку и создайте событие.
Перейдите на вкладку «По менеджерам» и проверьте сроки и суммы долгов по подразделению:
- «Мы должны» — сумма оплаченных, но не отгруженных реализаций;
- «Срок долга» — количество дней с момента создания последнего документа.
Чтобы найти долги по конкретному менеджеру, введите его имя в поиск. Нажмите цифру, чтобы перейти к списку неотгруженных реализаций.
Напомните менеджеру отгрузить товар.