Создать шаблон сообщения для рассылки

Заранее подготовьте шаблоны с текстом для однотипных рассылок, чтобы сэкономить время и каждый раз не придумывать текст. В дальнейшем вам достаточно будет добавить заготовленный шаблон и внести в него небольшие изменения — указать название конкретного товара по акции или размер скидки.

1. В разделе «Бизнес/Продажи/CRM/Рассылки» перейдите на вкладку «Email», если хотите добавить шаблон письма, или «SMS и Viber» — если шаблон сообщения. Откройте блок «Шаблоны».
2. Нажмите и выберите «Шаблон текста рассылки».
   
3. Ведите название шаблона и выберите папку, в которой он будет храниться.
4. Составьте текст. Чтобы персонализировать сообщения, нажмите «Вставить ФИО» и выберите, как обращаться к клиентам.

   Для шаблонов письма доступен предпросмотр.

5. Когда текст готов, нажмите «Сохранить».
   

Шаблон создан. Он появится в разделе «Бизнес/Продажи/CRM/Рассылки» в блоке «Шаблоны».

Также добавить шаблон можно при создании рассылки: email или смс и Viber.