Регламент документооборота большинства документов требует обработки входящих документов: утверждения, отклонения, согласования, аннулирования. Необходимость этих действий определяется по статусу документа — коду состояния. При использовании API-интерфейса ваша информационная система должна самостоятельно отслеживать состояние обработки исходящих и входящих документов.
В таблице описаны все коды состояний исходящих и входящих документов. Состояния упорядочены по убыванию приоритета — чем ниже код состояния в таблице, тем ниже его приоритет.
| Название | Для исходящих пакетов документов | Для входящих пакетов документов | |
| 0 | Документ редактируется | Исходящий документ не отправлен, находится в состоянии редактирования | Состояние не используется |
| 1 | Есть документ | Состояние не используется | Новый документ или новая редакция по документу поступила в кабинет получателя |
| 2 | Отправлено приглашение | При отправке документа получателю отправлено приглашение на электронную почту (если на момент отправки получатель не был подключен к системе online.sbis.ru) | Состояние не используется |
| 3 | Отправлен | Документ отправлен получателю, получатель подключен к системе online.sbis.ru | Состояние не используется |
| 4 | Доставлен | Документ доставлен получателю, от получателя получено подписанное извещение о получении | Состояние не используется |
| 6 | Ошибка | При отправке документа возникли ошибки | При отправке документа возникли ошибки |
| 7 | Выполнение завершено успешно | От получателя получены подписанные документы | Документы подписаны и отправлены отправителю |
| 9 | Выполнение завершено с проблемами | От получателя получено уведомление о требовании уточнений, документы не подписаны | Документы не подписаны, получателю отправлено уведомление о требовании уточнений |
| 10 | В обработке | Не используется | Документы не подписаны, получателю отослано уведомление о требовании уточнений |
| 19 | Отозван мной | Исходящий документ удален в кабинете отправителя. Получателю документа отправлено уведомление об удалении документа | Входящий документ удален в кабинете получателя. Отправителю документа отправлено уведомление об удалении документа |
| 20 | Удален контрагентом | Документ удален в кабинете получателя. Получено уведомление об удалении документа | Документ удален в кабинете отправителя. Получено уведомление об удалении документа |
| 22 | Аннулирован по соглашению | Документ аннулирован по соглашению сторон | |
| 23 | Ожидает подписания | Документ ожидает обработки запроса на подписание | |
| 27 | Ожидает аннулирования | Отправлен запрос на аннулирование документа | |
В описании состояния документа также указываются дата и время. Они формируются на основе данных с сервера СБИС (по МСК).