Управление персоналом и расчет зарплаты

Показатели KPI

Показатели KPI

Система KPI — набор показателей, которые позволяют оценить, насколько эффективно работают сотрудники. К примеру, сколько сделок в месяц заключает менеджер. Показатели рассчитываются по формулам или по первичным документам. Их можно указывать вручную или настроить автоматический учет, а также загрузить из внешних источников.

Прежде чем приступить к настройке показателя, руководитель должен определиться, по каким критериям и с помощью каких средств он будет оценивать сотрудников.

  1. Чтобы замотивировать сотрудников на достижение общей цели, создайте схему мотивации.
  2. Добавьте в нее новые показатели эффективности или настройте уже существующие.
  3. Укажите плановое значение — конечную цель. Чтобы сотрудник понимал, на каком этапе достижения цели он сейчас находится, задайте пороговые значения и настройте для них уведомления.
  4. Вы можете оценить результативность сотрудника по сумме показателей. Выберите ключевые показатели и задайте каждому коэффициент от 0.01 до 1.00 — вклад сотрудника в достижение цели.

Необходимая лицензия