Ответить на отзыв клиента

Ответить на отзыв клиента

Когда на сторонней площадке появится новый отзыв о вашей компании, вы получите уведомление в Saby.

  1. Откройте раздел «Отзывы».
  2. В блоке «Новые» откройте отзыв и ознакомьтесь с ним.
  3. Проверьте поле «Ответ». Если указано «Доступен только на площадке» — вам понадобится перейти на площадку, чтобы ответить на отзыв.
На площадке
На площадке
В Saby
В Saby
  1. В поле «Ответ» нажмите .
  2. Создайте ответ:
    • введите текст вручную;
    • кликните «SabyGPT», чтобы получить ответ от нейросети. С помощью кнопок выберите ответ и кликните ;
    • нажмите , чтобы выбрать ответ из подготовленных шаблонов.
  3. Скопируйте ответ — нажмите .
  4. Нажмите «на площадке».

    Вставьте скопированный текст в поле ответа на площадке, где был оставлен отзыв.

  1. Заполните поле «Ответ»:
    • введите текст вручную;
    • кликните «используйте готовый от SabyGPT», чтобы получить ответ от нейросети. С помощью кнопок выберите ответ и кликните ;
    • нажмите , чтобы выбрать ответ из подготовленных шаблонов.
  2. Нажмите — ответ сохранится в Saby и появится на площадке.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.