Чтобы сотрудники могли работать с отзывами, настройте им права доступа к участку системы «Контакт-центр/Отзывы».
Настраивать права доступа могут пользователи с ролями «Администратор системы» или «Директор» либо с полным доступом к участку «Сотрудники/Доступ и права».
Участки и их возможности
Что настраивается | Участок системы | Уровень доступа | Что доступно сотруднику |
Работа с отзывами | «Бизнес/Маркетинг/Отзывы» | Полный с настройками |
|
Просмотр и изменение |
| ||
Просмотр | Просмотр отзывов, добавление к ним файлов, ответ на отзыв | ||
Запрет | Раздел недоступен |
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.