Клиенты могут обращаться к вам из разных источников — например, написать сообщение Вконтакте или прислать электронное письмо. СБИС собирает заявки и создает лиды. Вы можете найти все лиды, поступившие из конкретного канала.
- В разделе «Бизнес/Продажи/CRM/Клиенты» на вкладке «Лиды» откройте фильтр
.
- Нажмите «Тип канала» и выберите источник.
- Кликните .
Чтобы посмотреть консультацию, откройте лид и в блоке «События» нажмите .

Лицензия
Тариф «CRM» сервиса «CRM для активных продаж».