Подключить Viber в Контакт-центре

Для коммуникаций с клиентами подключите Viber к Saby. Операторы будут работать в одном окне, им не придется переключаться.

1. Откройте раздел:
   • на online.sbis.ru — «Контакт-центр/Чаты»;
   • в Saby Desk — «Чаты».
2. Нажмите , затем и выберите «Viber».
   
   • Как еще можно подключить Viber?
3. Введите название подключения.
4. Получите токен доступа по инструкции. Укажите его в поле «Токен».
   
5. Нажмите «Подключить», затем .

Подключение завершено. Когда клиент напишет вам в Viber, операторам в Saby придет сообщение в чат.

Материалы по теме

• Как добавить оператора в канал?
• Как настроить канал?
• Как настроить быстрые ответы?