Подключить Вконтакте в Контакт-центре

Для коммуникаций с клиентами подключите Вконтакте к Saby. Операторы будут работать в одном окне, им не придется переключаться.

1. Откройте раздел:
   • на online.sbis.ru — «Контакт-центр/Чаты»;
   • в Saby Desk — «Чаты».
2. Нажмите , затем и выберите «Вконтакте».
   
   • Как еще можно подключить «Вконтакте»?
3. Введите название подключения.
4. Нажмите «Авторизоваться» и укажите логин и пароль.
   
5. Выберите сообщество. В списке представлены группы, в которых вы администратор и которые не подключены к Saby.
   
6. Нажмите «Разрешить», чтобы открыть доступ к аккаунту.
   
7. Кликните .

Подключение завершено. Когда клиент напишет вам во «Вконтакте», операторам в Saby придет сообщение в чат.

Материалы по теме

• Как добавить оператора в канал?
• Как настроить канал?
• Как настроить быстрые ответы?