Ошибка может проявляться, когда меняется уникальный идентификатор для роутера и теряется связь со СБИС. Например, если роутер был удален из личного кабинета и заново добавлен.
- На online.sbis.ru откройте раздел «Маркетинг/Гостевой Wi-Fi» и перейдите на вкладку «Роутеры».
- Выберите роутер. Имя сервера (name) указано в строке «/ip hotspot».
- Откройте настройки роутера в WinBox. Нажмите «IP/Hotspot».
- Сверьте имена из личного кабинета и настроек роутера.
- Если имена роутеров совпадают, обратитесь в техподдержку. Имена не совпадают — настройте роутер заново.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.