Посетитель может рассчитаться за покупку не сразу, а разбить платеж на несколько частей. В Presto можно оформить частичную оплату несколькими способами:
- официант принимает оплату, но не добавляет блюда в заказ — например, если посетитель заранее оплачивает бронь;
- гость вносит аванс или предоплату без выдачи блюд — например, при частичной оплате банкета;
- заведение обслуживает клиента в кредит — выдать заказ можно без оплаты, но за клиентом останется долг.
Если вы хотите проводить частичные оплаты, добавьте эту возможность в настройках точки продаж.
Заказ считается открытым, когда гость оплачивает первоначальный взнос. Остаток стоимости посетитель может внести после того, как получит заказ.
Принять заказ
- В окне заказа нажмите «Оплата», не добавляя позиции в чек.
- Заполните данные клиента или выберите его из списка.
- Кликните «Ок» и примите оплату. Данные о ней отправятся в ОФД и сохранятся в смене.
- Напечатается чек с признаком расчета «Аванс» — отдайте его клиенту.
Закрыть заказ
В разделе «Касса/Частичные оплаты» отображаются все заказы, которые оплачены не полностью. В списке можно увидеть статус оплаты и посмотреть карточку клиента, связанного с заказом.
- Чтобы закрыть заказ, нажмите авансовую продажу в списке частичных оплат.
- Добавьте в заказ блюда и напитки.
Если вы используете 2 ККТ на одном рабочем месте, добавить в заказ можно только позиции, которые привязаны к кассе основной организации. Например, алкоголь вы продаете от имени ООО (основная организация), а блюда — от ИП (дополнительная организация). Оплатить авансом можно только алкоголь.
- Действия кассира различаются в зависимости от того, какую часть оплаты внес посетитель.
- Заказ оплачен полностью — кликните «Расчет», а затем «Чек»
- Если клиент внес больше денег, чем стоит заказ — оформите возврат части суммы, затем кликните «Расчет».
- Сумма заказа больше, чем было оплачено — примите оплату оставшейся суммы.
- Заказ оплачен полностью — кликните «Расчет», а затем «Чек»
- Отдайте посетителю чек. Вся сумма заказа отобразится в Z-отчете, но сведения об авансовой оплате не отправятся в ОФД.
Заказ считается открытым, когда гость оплачивает первоначальный взнос. Остаток стоимости посетитель может внести после того, как получит заказ.
Принять заказ
- Добавьте позиции в заказ.
Если вы используете 2 ККТ на одном рабочем месте, принять аванс или предоплату можно только за позиции, которые привязаны к кассе основной организации. Например, алкоголь вы продаете от имени ООО (основная организация), а блюда — от ИП (дополнительная организация). Аванс или предоплату можно принять только за алкоголь.
- Нажмите «Оплата».
- Кликните «Расчет» и выберите «Аванс/предоплата».
- В открывшемся окне укажите имя и контактные данные клиента — это обязательно при частичной оплате.
- Примите оплату. Данные о ней отправятся в ОФД и сохранятся в смене.
- Введите комментарий к предоплате и кликните «Ok».
- Выберите способ расчета «Предоплата». Если нажать «Предоплата 100%», изменить заказ будет нельзя.
- Напечатается чек с признаком расчета «Предоплата» — отдайте его клиенту. Если точка продаж работает по ОСНО, то ставка НДС будет рассчитываться по типу номенклатур.
Закрыть заказ
В разделе «Касса/Частичные оплаты» отображаются все заказы, которые оплачены не полностью. В списке можно увидеть статус оплаты и посмотреть карточку клиента, связанного с заказом. Значком 
отмечены заказы, уже выданные клиентам.
- Чтобы закрыть заказ, найдите продажу в списке частичных оплат.
- Действия кассира различаются в зависимости от того, какую часть оплаты внес посетитель.
- Заказ оплачен полностью — кликните «Расчет», а затем «Чек».
- Если клиент внес больше денег, чем стоит заказ — оформите возврат части суммы, затем кликните «Расчет».
- Сумма заказа больше, чем было оплачено — примите оплату оставшейся суммы.
- Заказ оплачен полностью — кликните «Расчет», а затем «Чек».
- Отдайте посетителю чек. Вся сумма заказа отобразится в Z-отчете, но авансовая часть не отправится в ОФД.
При обслуживании в кредит гость получает заказ сразу, без первоначального взноса. Оплату он может внести позже.
Открыть кредит
- Добавьте позиции в заказ и нажмите «Оплата».
- Кликните «Расчет» и выберите «Отгрузка в кредит».
- В открывшемся окне укажите имя и контактные данные клиента — это обязательно при обслуживании в кредит.
- Введите сумму 0 руб. После этого нажмите «Чек».
- Выдайте клиенту заказ.
Погасить кредит
В разделе «Касса/Частичные оплаты» отображаются все продажи, которые оплачены не полностью. В списке можно увидеть статус оплаты и посмотреть карточку клиента, связанного с этой продажей. Значком отмечены заказы, уже выданные клиентам.
Чтобы погасить кредит, в списке частичных оплат нажмите строку с продажей — откроется окно для дальнейшего внесения средств.
Нажмите «Оплата» и введите сумму заказа. После этого примите оплату и кликните «Чек».
Лицензия
Любой тариф сервиса «Для ресторанов, кафе и столовых».