Официант может оформить частичную оплату от клиента. Это пригодится в следующих случаях:
- Клиент вносит платеж, но не выбирает блюда. Например, заранее оплачивает бронируемый стол.
- Клиент вносит аванс/предоплату без выдачи блюд. Например, при частичной оплате банкета.
- Заведение обслуживает клиента в кредит. Выдать заказ можно без оплаты, но за клиентом останется долг.
Если вы хотите проводить частичные оплаты, добавьте эту возможность в настройках точки продаж.
Внесение денег без выбора блюда
Внесение аванса/предоплаты
Обслуживание в кредит
- В окне заказа нажмите «Аванс/предоплата», не добавляя товары в чек.
- Введите имя клиента или выберите из списка. При частичной оплате имя клиента указывать обязательно.
- Примите оплату.
- Напечатается чек с признаком расчета «Аванс» — отдайте его клиенту.
- Добавьте товары в заказ.
- В окне заказа нажмите «Оплата». Кликните «Расчет», выберите «Аванс/предоплата».
- В открывшемся окне укажите имя и контактные данные клиента — это обязательно при частичной оплате.
- Примите оплату.
Внимание!
Если точка продаж работает по ОСНО, то ставка НДС будет рассчитываться по типу номенклатур.
- Напечатается чек с признаком расчета «Предоплата» — отдайте его клиенту. Товар он получит только после полной оплаты.
- Когда клиент внесет оставшуюся сумму, найдите авансовую продажу в списке частичных оплат и перейдите к оплате. Кликните «Расчет», выберите «Полный расчет» и примите оплату.
- Отдайте клиенту чек и выдайте товар.
- Добавьте товары в заказ.
- В окне заказа нажмите «Оплата». Кликните «Расчет», выберите «Отгрузка в кредит».
- Нажмите «Чек» с проставленной ценой 0 руб.
- В открывшемся окне укажите имя и контактные данные клиента — это обязательно при обслуживании в кредит.
- Выдайте клиенту товар.
Просмотр частичных оплат
Частичные оплаты заносятся в отдельный реестр. В нем можно увидеть статус оплаты и отгрузки заказа, а также посмотреть связанную карточку клиента. Значком 
отмечены заказы, уже выданные клиентам.
Нажмите строку с частичной оплатой. Если кассовая смена закрыта, откроется карточка заказа, если открыта — окно для дальнейшей оплаты.