При оформлении брони и банкетов клиенты обычно делают предзаказ с предоплатой или оставляют аванс. Оставшаяся сумма доплачивается после мероприятия.
Примите:
- аванс — когда посетитель еще не знает, какие блюда закажет;
- предоплату — когда гость заранее выбирает и оплачивает блюда.
Предоплата
Аванс
Оформите заказ
- Добавьте позиции в заказ и нажмите «Оплата».
- Кликните «Расчет» и выберите «Аванс/предоплата».
- В открывшемся окне укажите имя и контактные данные клиента.
- Введите сумму и примите оплату. Напечатается чек — отдайте его клиенту.
Принять доплату
- Перейдите в раздел «Касса/Долги».
- Откройте карточку клиента. Если он делал несколько заказов с предоплатой или авансом — выберите заказ.
Чтобы быстрее найти клиента, воспользуйтесь строкой поиска — укажите ФИО или номер телефона покупателя.
- Проверьте позиции в заказе: измените цену, добавьте товары в заказ или удалите те, которые не будут выданы клиенту.
- Проверьте, какая часть стоимости заказа оплачена:
- вся сумма — нажмите «Расчет», а затем «Чек»;
- больше, чем стоимость покупки — оформите возврат на сумму остатка от стоимости покупки и примите оплату;
- меньше, чем стоимость покупки — нажмите «Оплата» и примите оставшуюся сумму.
- Отдайте клиенту чек и товары.
Принять заказ
- В окне заказа нажмите «Аванс/предоплата», не добавляя позиции.
- Нет кнопки «Аванс/Предоплата». Что делать?
- На какой кассе принять аванс, если на одном рабочем месте две ККТ?
- Заполните данные клиента или выберите его из списка.
- Введите сумму и убедитесь, что указан признак расчета «Аванс».
- Примите оплату. Напечатается чек — отдайте его клиенту.
Принять доплату
- Перейдите в раздел «Касса/Долги».
- Откройте карточку клиента. Если он делал несколько заказов с предоплатой или авансом — выберите заказ.
Чтобы быстрее найти клиента, воспользуйтесь строкой поиска — укажите ФИО или номер телефона покупателя.
- Добавьте позиции в заказ.
- Проверьте, какая часть стоимости заказа оплачена:
- вся сумма — нажмите «Оплата», кликните «Расчет», а затем «Чек»;
- больше, чем стоимость покупки — оформите возврат на сумму остатка от стоимости покупки и примите оплату;
- меньше, чем стоимость покупки — нажмите «Оплата» и примите оставшуюся сумму.
- Отдайте посетителю чек и заказ.
Готовы начать работу в Presto?
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.