Presto для ресторанов, кафе и столовых

Оформить возврат без чека в Presto

Оформить возврат без чека в Presto
Windows
Android

Оформить возврат можно без привязки к конкретной продаже. Например, если вы недавно начали работать в Presto, а заказ был зафиксирован в другой программе. Убедитесь, что в настройках включена возможность вернуть деньги без чека.

  1. Откройте кассовую смену.
  2. В разделе «Касса» нажмите «Возврат» и в открывшемся окне кликните «Без чека».
  3. Добавьте позиции, за которые гость хочет вернуть деньги.
  4. Нажмите «Выдать» и выберите причину возврата.

    Если гость возвращает маркированный алкоголь, обязательно сканируйте акцизную марку. Для немаркированного алкоголя возврат оформляется так же, как для обычных позиций.

  5. Если клиент просит вернуть деньги наличными, выдайте сумму и нажмите «Чек», для безналичного возврата выберите «Банк. картой». Чтобы вернуть часть суммы наличными, а часть — на банковскую карту, нажмите «Наличными». Введите суммы и кликните «Чек».
  6. Выдайте гостю чек возврата.
  1. В открытой смене перейдите в раздел «Касса» и нажмите «Возврат».
  2. Кликните «Без чека».
  3. Если в заведении используются разные меню, убедитесь, что возвращаете товары по правильным ценам. Нажмите и выберите меню, которое действовало при продаже.
  4. Добавьте позиции, за которые клиент хочет вернуть деньги.
  5. Нажмите «Выдать».
  6. Выберите причину возврата.
  7. Верните средства одним из способов.
    • Наличными — выдайте сумму покупателю и нажмите «Чек».
    • На банковскую карту — нажмите «Банк. картой».
    • Смешанная оплата — нажмите , введите суммы для возврата наличными и на карту, после чего нажмите «Чек».

    Если в кассе недостаточно наличных, Presto выдаст предпреждение. В этом случае внесите разменный фонд и повторите возврат.

  8. Выдайте покупателю чек возврата.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для ресторанов, кафе и столовых».

Готовы начать работу в Presto?
Попробовать бесплатно
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter или свяжитесь с нами.